Er zijn enkele providers die e-mails afkomstig van SchoolBANK als ongewenste post of 'junk mail' beschouwen. Om deze problemen in de toekomst te voorkomen kun je de volgende e-mailadressen toevoegen aan je lijst met contactpersonen of aan je 'veilige lijst': team@schoolbank.nl, brenda@schoolbank.nl en noreply@schoolbank.nl
Je kunt vervolgens opnieuw een wachtwoord aanmaken door in het inlogscherm te klikken op ‘Wachtwoord vergeten’.